信陽靈石“閃電行動”4月第四周冠軍頒獎會

2022年5月3日，信陽市靈石科技有限公司2022年“閃電行動”冠軍頒獎典禮在公司總部會議室隆重舉行，信陽靈石總經理孟旭燕、財務總監張占松、銷售管理部總監杜愛明，信陽靈石全體銷售人員參加了本次大會。

張總為周冠軍頒獎

周冠軍：營銷一中心常小偉

今天分享兩個經驗體會：一是即時回復，每次接到客戶咨詢時要及時回復，即使是普通的回復都會讓客戶知道你辦事的效率及對客戶的尊重。二是不要輕易對客戶說“不行”。圓滑的處理是最好的選擇。假如客戶的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和領導爭取一下”或者是把我們靈石產品優點和售后服務優點耐心的說給客戶聽，盡最大能力挽留住客人。

孟總為月冠軍頒獎

月冠軍：大客戶一中心蔡憲國

這次我重點分享我做銷售以來對誠信的理解：我對待客戶一直把講誠信放在第一，答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客戶，不要拖到客戶來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客戶面前的誠信，無論是對業務，還是對自己做人做事都大有好處。因為保住了誠信，就保住了繼續合作的可能，沒有人會拒絕與一個講誠信人、講誠信的公司保持良好的、持久的合作關系。

月冠軍：營銷一中心王珍

我今天要分享的是，建立信任感，通過提問探尋客戶的真實需求。

開發新客戶，首先要與客戶建立信任感，這個時候，你和對方都會感覺很舒服。但這個時候我們很容易犯一個錯誤∶在和客戶交談時，邏輯清晰、語言有力，但卻毫無意義。因為完全沒有觸及客戶的真正需求。我們要通過提問來找到客戶的真實需求，也就是他要解決什么問題。抓住時機，體貼客戶，隨時準備滿足客戶的需要，即使看似和你的銷售毫無關系的事情，也要熱情解決。

銷售人員只有知道客戶的真實想法，才能對癥下藥，解決客戶的異議，最終完成交易。完美的談判其實是摸清對方的底線或需求后，在比對方的預期稍高一些的位置提出方案，得到雙贏的結果。

領導講話

全體銷售人員要正確認識自身市場定位，詳細分析各自負責的市場形勢，積極調整產品結構，因地制宜定策略，充分發揮區域優勢，更好的向客戶展示靈石產品的特色、工藝、品質。同時要堅定信心、乘勢而上，全面梳理競品價格體系、銷量、市場占有率等情況，積極主動尋求市場機會，確保完成銷售任務。

閃電出擊，全員PK。上下齊心，其利斷金。乘風破浪向遠方，砥礪前行創輝煌！